Công văn thông báo của Vietnam Airlines khuyến khích đặt vé đại lý
NỘI DUNG CÔNG VĂN THÔNG BÁO CỦA VIETNAM AIRLINES
Thời gian vừa qua, rất nhiều hành khách mua vé bằng thẻ tín dụng, khi gặp trục trặc hoặc cần sự hỗ trợ thì hãng chưa thể xử lý kịp do nhiều nguyên nhân như: nhân lực, thời gian, hạ tầng kỹ thuật. Đồng thời, đó cũng là “phân công lao động xã hội”, mỗi một “mắt xích” trong ngành đều có nhiệm vụ, vai trò riêng…
Hãng VNA – VietnamAirlines quyết định ban hành công văn 2229/TCTHK-CNMN ngày 8/8/2018 thông báo: khách hàng nên lựa chọn đại lý để có thể nhận được nhiều tiện ích, thuận lợi.
Công văn thông báo của Vietnam Airlines khuyến khích đặt vé tại đại lý
Các vấn đền nổi bật như: Khách hàng được đại lý chăm sóc chu đáo từ bước:
+ Đặt chỗ,
+ Xuất vé,
+ Tư vấn kỹ càng về các điều kiện giá vé
+ Hỗ trợ hoàn/đổi vé (trong điều kiện vé)
+ Yêu cầu báo cáo/hóa đơn
+ …
Xin trích đoạn một số nội dung chính trong công văn 2229 kính gửi quý khách hàng tham khảo.
“Bằng công văn chính thức này, quý khách hàng hoàn toàn có thể yên tâm lựa chọn mua vé qua đại lý để được hưởng sự chăm sóc tốt nhất, không chỉ hãng Vietnam Airlines mà cả các hãng Jetstar, Vietjet, đặc biệt là các hãng quốc tế với nhiều điều kiện vé, visa, xuất nhập cảnh phức tạp..” – VNA
Trân trọng thông báo…
Rất mong thông tin này được lan tỏa trên nhiều mạng xã hội để hành khách hiểu đúng và lựa chọn đặt vé máy bay.
